Foire aux questions
Quelles matières utilisez-vous pour la fabrication des bâches ?
Nous travaillons uniquement avec des toiles techniques françaises : PVC (de 640 à 1200 g/m²), polyéthylène, cristal transparent, toiles microperforées, bâche alimentaire.
Selon l’usage, nous proposons aussi des bâches ignifugées M2, M1 ou M0, adaptées au projet.
Quels coloris sont disponibles ?
Nos bâches sur mesure sont disponibles dans une large gamme de coloris selon la matière adaptée, certaines gammes sont restreintes en choix.
Puis-je choisir l’épaisseur ou le grammage de ma bâche ?
Oui. Nous proposons différents grammages, de 640 à 1 200 g/m², selon l’usage : protection, transport, industrie, piscine ou pergola. La qualité d’un textile ne se juge pas à son épaisseur mais à sa densité.
Puis-je venir voir et toucher les matériaux avant de commander ?
Oui, il est même recommandé de venir. Nous vous accueillons dans notre atelier de Saint-Apollinaire, près de Dijon, pour découvrir nos toiles, comparer les finitions, le coloris et choisir la matière la plus adaptée à votre projet.
Est-ce possible de mélanger plusieurs types de matériaux sur une même bâche ?
Oui, selon le projet. Par exemple, une bâche transparente Cristal peut être combinée avec du PVC opaque, ou avec un microrperforée, pour allier visibilité et protection.
Proposez-vous des bâches personnalisées ou imprimées ?
Oui, nous réalisons des bâches personnalisées : choix de coloris, dimensions, finitions, et possibilité d’impression, broderie, sérigraphie et adhésifs (logo, texte, visuel ou signalétique), grâce à nos partenaires locaux.
Puis-je vous fournir mon propre visuel ou logo à imprimer ?
Oui, tout à fait. Nous pouvons intégrer vos visuels, logos ou fichiers graphiques directement sur votre bâche personnalisée.
Nos partenaires imprimeurs et graphistes garantissent un rendu professionnel, durable et fidèle à vos couleurs.
Pour un résultat optimal, votre fichier doit être en haute définition ou vectorisé. Si ce n’est pas le cas, nous pouvons réaliser vos maquettes.
Il est également nécessaire que vous disposiez des droits d’utilisation sur le visuel transmis. Bâche Selector 21 ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non autorisée d’un contenu protégé.
D’où viennent vos matériaux et produits ?
Nos matières premières proviennent majoritairement de fournisseurs français et européens, comme Ferrari Group, Saint Clair Textile, Dickson ou Sedo. Nous privilégions des circuits courts pour garantir la qualité et la traçabilité.
Faites-vous la prise de cotes, les gabarits et la pose ?
Oui. Nos équipes se déplacent pour la prise de cotes, la création de gabarits, et assurent la pose sur site pour un ajustement parfait.
Pouvez-vous venir sur site pour prendre les mesures ?
Oui, pour les projets volumineux (structures, pergolas, camions ou espaces professionnels) nous pouvons nous déplacer pour effectuer la prise de cotes sur rendez-vous. En fonction de la nature du chantier et de sa localisation, nous demandons la validation d’un devis préalable avant le déplacement.
Puis-je visiter votre atelier pour voir comment vous travaillez ?
Avec plaisir. Nous accueillons nos clients à l’atelier de Bâche Selector 21, à Saint-Apollinaire, pour découvrir notre histoire, nos matériaux et notre savoir-faire artisanal. Rendez-vous au 6 rue Bastogne 21850 Saint-Appolinaire, du lundi au vendredi matin.
Vendez-vous des bâches à la coupe (au mètre) ?
Oui, nous proposons la vente de bâche au mètre, idéale pour les besoins ponctuels ou les petites réparations.
Proposez-vous des accessoires de fixation ou de tension ?
Oui. Nous disposons d’un large choix d’accessoires de pose nécessaires, (possibilité d’acheter au détail) : œillets, sandows, sangles, barres, rails, crochets, tendeurs, systèmes d’enroulement, barres de tension…
Lorsque je demande une bâche de protection pour véhicule, dois-je amener le véhicule sur place ?
Oui, dans l’idéal. Amener le véhicule à notre atelier de Saint-Apollinaire, près de Dijon, nous permet de prendre les cotes exactes et d’ajuster parfaitement la bâche sur mesure.
Si ce n’est pas possible pour vous, nous pouvons aussi travailler à partir de photos, cotes, gabarits précis ou ancien l’ancienne protection de votre véhicule si elle n’est pas trop détériorée.
Êtes-vous en mesure de faire ma confection si je vous fournis un plan détaillé ou des cotes précises ?
Oui, tout à fait. Nous réalisons régulièrement des bâches sur mesure à partir de plans techniques ou de cotes fournies par le client. Nous vous conseillons simplement de vérifier les dimensions plusieurs fois pour garantir un ajustement parfait. Dans ce cas, nous ne sommes pas tenus pour responsables, en cas de mauvaises côtes fournies.
Faites-vous des réparations sur site ?
Selon la taille et l’accès, c’est possible. Pour les bâches de grande dimension ou fixes, nous pouvons intervenir directement sur place dans la région de Dijon et alentours.
Comment nettoyer ma bâche sans l'abîmer ?
Utilisez simplement de l’eau claire et un savon doux, sans détergent agressif ni jet haute pression. Ce nettoyage régulier prolonge la durée de vie de votre bâche sur mesure. Nous vendons également au détail du produit pour nettoyer votre bâche.
Ma bâche peut-elle rester dehors toute l’année ?
Proposez-vous des produits spécifiques pour nettoyer ma bâche ?
Oui nous avons en vente des produits adaptés permettant de nettoyer les bâches sans les abimer (plus puissant que de l’eau claire et du savon). Pour toute demande il est conseillé de s’adresser à nous avant afin que l’on vous oriente sur le meilleurs des nettoyants en vente chez nous.
Puis-je entretenir ma bâche moi-même sans risquer de la détériorer ?
Oui, mais évitez les jets haute pression et les solvants, utilisez de l’eau claire et du savon. Une éponge douce et un rinçage régulier suffisent pour préserver le traitement de surface.
Est-ce que ma bâche peut être réparée si elle est abîmée ?
Oui, dans la plupart des cas, une réparation de bâche est possible : couture, soudure, ou remplacement des parties endommagées et/ou des accessoires.
Avant toute intervention, nous réalisons un diagnostic précis afin d’évaluer la faisabilité et la solidité du résultat. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un mail avec des photos de la bâche concernée, en précisant son usage et son état général.
L’idéal reste de nous l’apporter directement à l’atelier, à Saint-Apollinaire, près de Dijon, pour que notre équipe puisse l’examiner et vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous assurons également les urgences pour les transporteurs, afin de répondre rapidement à toute demande de réparation de bâche et limiter l’immobilisation des véhicules.
Réparez-vous aussi des bâches qui ne viennent pas de chez vous ?
Oui, nous assurons la réparation de bâches, qu’elles aient été confectionnées par Bâche Selector 21 ou non.
Quelle est la durée de vie d’une bâche ?
Selon la matière et l’usage, une bâche sur mesure dure en moyenne 7 à 15 ans. Un bon entretien et une pose adaptée prolongent sa résistance. La durabilité de vie d’un textile dépend de : son environnement, sa manipulation, son entretien, son exposition …
Les devis sont-ils gratuits ? Et sous combien de temps puis-je en recevoir un ?
Oui, nos devis sont gratuits. Après réception de votre demande, vous obtenez une réponse sous 24 à 72 heures selon la complexité du projet et si nous avons toutes les informations nécessaires. Nous faisons toujours le maximum pour vous répondre rapidement, mais certains délais peuvent dépendre des détails techniques ou des échanges nécessaires à la bonne compréhension de votre besoin.
Puis-je avoir une estimation sans plan précis ?
Oui, une estimation de prix est possible à partir de photos et dimensions approximatives, mais un plan ou des mesures exactes permettront un devis plus fiable.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Non, nous travaillons aussi bien sur de petits formats que sur des projets de grande envergure, pour les particuliers comme les professionnels.
Comment justifiez-vous vos prix ?
Nos tarifs reflètent la qualité des matériaux français, la fabrication artisanale sur mesure et la durabilité de nos produits. Nous ne faisons pas de bâches standardisées, mais des confections précises et adaptées à chaque usage. Bâche 21 Selector est une entreprise 100 % Artisanale ou tout est réalisée à la main.
Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?
Si le textile ou les accessoires que nos artisans ont utilisés pour confectionner votre demande présente un défaut, nous nous rapprocherons de nos fournisseurs afin d’agir au plus vite pour un remplacement total de votre commande.
Comment se passe la livraison de ma bâche ?
Nous assurons la livraison partout en France et Europe (selon possibilité), via transporteur spécialisé. Les bâches sont soigneusement emballées pour éviter toute déformation pendant le transport.
Puis-je faire livrer ma bâche directement sur mon chantier ?
Oui, nous pouvons organiser la livraison sur site (chantier, entreprise, dépôt…), partout en France.
Puis-je venir retirer ma commande directement chez vous ?
Oui, vous pouvez récupérer votre commande directement à notre atelier de Saint-Apollinaire, près de Dijon, sur simple rendez-vous. C’est le cas, pour la plupart de nos confections.
Quels sont les délais de livraison de ma bâche ?
Les délais varient selon la complexité du projet. Comme toutes nos réalisations sont entièrement sur mesure, il faut compter au minimum 1 mois entre la signature du devis et la livraison. Ce délai peut être variable selon la saisonnalité et la charge de travail au sein de notre équipe.
Est-il possible d’expédier ma bâche pliée plutôt qu’enroulée ?
Oui, selon le type de textile. Pour éviter les plis, certaines bâches techniques sont toutefois mieux conservées enroulées.
Dans quelle zone géographique intervenez-vous ?
Nous intervenons dans toute la France, principalement en Bourgogne-Franche-Comté, Côte-d’Or, Dijon et ses environs, pour la fabrication, la pose et la réparation.
Vendez-vous uniquement aux professionnels ou aussi aux particuliers ?
Nous travaillons avec les professionnels et les particuliers : artisans, collectivités, agriculteurs, industriels, maison individuelle, appartement …. Chaque projet est étudié sur mesure.
Travaillez-vous avec les collectivités ou les entreprises publiques ?
Oui, nous réalisons des bâches sur mesure pour les mairies, écoles, parcs, ateliers municipaux et bâtiments publics.
Je suis un particulier, puis-je passer commande sans minimum de quantité ?
Oui, bien sûr. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels, quel que soit le volume du projet.
Votre question ne figure pas sur la liste ?
Pour toutes informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone.